Любая квартира требует ремонта – сначала первичного, при сдаче дома в эксплуатацию, а потом периодического. Если хозяевам жилья не приходилось заниматься этим вопросом, или прошлый опыт ремонта печален, решение проблемы найма квалифицированных специалистов стоит по важности сразу после финансового обеспечения.
Сегодня многие технологии ремонта и виды облицовки просты настолько, что возможны к использованию даже любителями – для этого достаточно знать методику и следовать инструкции по применению материала. Но и простые способы ремонта всё же требуют ещё от исполнителя, как минимум, добросовестности, а более сложные – наличия и профессиональных навыков, поэтому правильность выбора мастера сегодня не менее важна, чем раньше.
Чтобы свести к минимуму вероятность найма дилетантов или мошенников, рассмотрим, как искать мастеров для ремонта квартиры правильно.
Содержание
Где искать частного мастера или бригаду
Прежде всего, разберёмся, в чём плюсы найма частного подрядчика. Конечно, в специализированных строительных фирмах организация производства на порядок выше, чем в частных бригадах. При болезни какого-то специалиста его сразу заменят другим, то же касается и вышедшего из строя инструмента. Финансовые возможности фирм выше, поэтому такие организации стремятся для экономии времени механизировать максимум процессов, а это повышает качество результата.
Но фирмам нужно платить за аренду офиса, содержать штат офисных работников, оплачивать больничные листы, нахождение работников в отпуске и т.д., поэтому и расценки у них выше, чем у частников.
Поиски бригады опросом знакомых
При сегодняшнем уровне информационных технологий что-то искать в разы легче, чем лет 20 назад, но поиски подрядчика лучше начать с проверенного временем способа — опроса знакомых или родственников, кто не так давно делал ремонт. Как правило, заказчики всегда стараются сохранить у себя контакты хорошего специалиста и охотно делятся ими с желающими. Способ хорош тем, что у знакомых результат ремонта можно посмотреть лично, плюс они же охарактеризуют специалиста и с других сторон, посоветуют, как лучше строить с ним отношения. Поинтересуйтесь расценками этого мастера, его требованиями к заказчику, продолжительностью ремонта – всё это может не совпасть с вашими ожиданиями, но у вас будут ориентиры.
Не факт и то, что качество ремонта вас устроит – он может быть ниже по сложности исполнения, чем ваш, и квалификация мастера в этом случае оказывается неподтверждённой. Кроме того, учтите, что работавший несколько лет назад специалист к сегодняшнему дню может измениться, и полностью полагаться на мнение о нём знакомых не следует – дождитесь личной встречи.
Читайте также: Чем отличается капитальный ремонт от косметического?
Посещение новостроек
Найти дома, недавно сданные в эксплуатацию, несложно в любом городе. В любом из таких домов заселившиеся жители подскажут, в каких квартирах идёт ремонт. Посетив несколько таких квартир, можно из нескольких бригад выбрать ту, которая произвела наилучшее впечатление, и договориться о подряде.
Плюсы такого способа поисков очевидны. Главное преимущество — вы увидите организацию труда без прикрас, так как приходите без предупреждения. Во-вторых, посетить каждый объект можно несколько раз – проверить, выполняются ли скрытые работы (грунтование) и насколько качественно (штробление), увидеть используемый на разных этапах инструмент.
Минусом является занятость подрядчика в данный момент, поэтому договариваться о ремонте приходится с отсрочкой.
Поиск в интернете
Объявления с предложениями услуг, в том числе в сфере ремонта, в интернете размещают на различных ресурсах – специализированных площадках онлайн-рекрутинга, социальных сетях, форумах. В России примерами сервисов, осуществляющих координирование запросов от заказчиков и подрядчиков, являются популярные информационные порталы Avito.ru, Stroy-birzha.ru, Gerist.ru, Profi.ru, Youla.ru – проверенные временем площадки с простым доступом и информативным интерфейсом. Зарегистрировавшись на любом из этих сервисов, вы получите доступ к обширной базе данных частных подрядчиков.
Плюсы поиска исполнителя в интернете – доступность информации с контактными данными множества частных подрядчиков без необходимости куда-то ехать (на первом этапе).
На что обратить внимание при первой встрече с мастером
Первое впечатление о человеке, как правило, ближе всего к истине, поэтому заранее продумайте сценарий первой встречи и вопросы к мастеру.
Но и телефонный разговор с человеком может многое о нём сказать. Прежде всего, между вами не должно быть языкового барьера, иначе на весь период ремонта вам обеспечены сомнения, правильно ли подрядчик вас понял, а если неправильно, то кто в этом виноват. Кроме того, по телефону можно выяснить, мастер местный или приезжий, и вовремя отказаться от представителя неподходящей диаспоры.
Если речь собеседника примитивна, вместо профессиональных терминов мастер использует жаргонизмы, от услуг такого кандидата тоже лучше отказаться.
Приняв решение о личной встрече, попросите подрядчика иметь при себе паспорт или другой подтверждающий личность документ. Если у специалиста в настоящее время есть на исполнении подряд, предложите встретиться на объекте, сославшись на нежелание отрывать его от дел. Такая встреча, кроме информации из беседы, даст некоторое представление о квалификации и личности исполнителя – об этом скажет обстановка на рабочем месте, какие-то промежуточные результаты работы.
При первой встрече обратите внимание на внешний вид и состояние человека. Одежда должна соответствовать ситуации, то есть, на объекте квалифицированный специалист будет одет практично и экипирован необходимыми средствами индивидуальной защиты. Если внешний вид кандидата даёт повод сомневаться, что он достаточно здоров и не имеет вредных пристрастий, лучше прямо спросить об этом. От услуг работника со слабым здоровьем или злоупотребляющего спиртным нужно однозначно отказываться.
Запишите себе паспортные данные и фактический адрес мастера, спросите о предыдущих заказчиках – это может выявить общих знакомых, у кого вы смогли бы получить дополнительную информацию.
Предложите кандидату заключить с ним письменный договор подряда. Если мастер не возражает, значит, всё в порядке, но не пренебрегайте его согласием и заключайте этот договор – он поможет в решении проблем, которые всё же не исключены. Если же подрядчик категорически против письменного оформления, подумайте, стоит ли его нанимать.
Когда у частника есть надёжные поручители, можно ограничиться и устными договорённостями, так как его отказ можно объяснить нежеланием попасть в поле зрения налоговых органов. Если же ни поручителей, ни рекомендаций нет, от такого кандидата лучше отказаться.
Спросите мастера, есть ли у него всё необходимое для вашего ремонта. Его просьба к вам приобрести что-то из инструмента в счёт будущих платежей должна быть тревожным звоночком — выдача денег до начала работ может быть оправдана только приобретением материала, и лучше – с вашим участием.
Оценка замеров и анализ сметы
Выполнение замеров на объекте может иметь два сценария:
- Объект обмеряет выбранный исполнитель.
- Замеры производят несколько кандидатов, после чего заказчик сравнивает представленные ему сметы и выбирает одного из претендентов.
Второй вариант предпочтительнее, особенно, если хозяева жилья далеки от строительства.
В обоих случаях о квалификации исполнителя могут говорить и измерительный инструмент, и способы обмеров. У хорошего мастера всё необходимое будет с собой, причём, хорошего качества. Профессионалы высокого класса приходят на замеры с лазерными построителями плоскостей – для выявления углов с отклонениями от 90 град., и вместо рулеток используют лазерные дальномеры. Квалифицированный специалист, чтобы иметь представление о геометрии помещения и не ошибиться с потребностью в материалах, замерит габариты каждого основания в нескольких местах. Если размеры сняли только по разу, исполнитель далёк от профессионализма.
В смете должны быть подробно перечислены все виды запланированных работ, как основные, так и вспомогательные, сопутствующие, в том числе, скрытые. Профессионал их все распишет, чтобы обосновать указанные расходы. Дилетант может указать только основные работы: во-первых — по незнанию технологий, а во-вторых – чтобы занизить сметную стоимость и склонить заказчика к найму, а потом требовать доплат на якобы непредвиденные расходы.
Материалы, указанные в смете, также могут указать на уровень профессионализма мастера. Квалификация подрядчика сомнительна, если он, например, для выравнивания оснований с обычными условиями эксплуатации собирается использовать дорогие смеси — уникальные характеристики этих составов останутся невостребованными.
Следует сказать, что анализ сметы – удел профессионалов, и без специальных знаний оспаривать представленную подрядчиком сметную документацию нереально. Поэтому, зная дату представления сметы, проверить её лучше заранее попросить знакомого прораба.
Читайте также: Бригады по ремонту квартир: как отличить профи от дилетантов
Оценка используемого инструмента
Сегодня в отделах по продаже строительного инструмента и оборудования можно найти всё необходимое для ремонта любой сложности. Ценовой диапазон большинства видов инструмента широк и рассчитан на исполнителей разной квалификации – чем совершеннее устройство, тем оно дороже. Конечно, необходимый для ремонта минимум можно укомплектовать и из недорогих приспособлений, но качество исполнения работ будет соответствующим.
Таким образом, оценивая квалификацию частного мастера, обратите внимание на то, каким инструментом он пользуется. Например, использование зубила с молотком там, где пригодился бы перфоратор, может говорить о невысоких заработках мастера, обусловленных его низкой востребованностью.
Профессионал пользуется современным инструментом, который содержит в чистоте и порядке, и без крайней необходимости не обратится к заказчику с просьбой что-то для него найти или приобрести.
Заключение
Все перечисленные в статье способы поиска частных мастеров сегодня актуальны и эффективны. Что же касается советов при выборе исполнителя, то перечисленные в статье рекомендации не дают гарантий безошибочного определения лучшего подрядчика из множества кандидатов. Однако, эти рекомендации помогут ориентироваться в данном направлении и минимизируют вероятность ошибки, так как выводы по большинству из перечисленных признаков будут верными.
