Даже самым «рукастым» домашним умельцам бывает сложно выполнять текущий ремонт жилья только своими силами, а капитальный – тем более, так как для этого нужно быть супер-универсалом и ничем другим, кроме своей квартиры, не заниматься. А поскольку обращения к профессионалам рано или поздно не избежать, нужно знать, как правильно выбрать мастера для ремонта квартиры – конечный результат во многом будет зависеть именно от этого.
Следование при выборе специалиста нижеперечисленным рекомендациям – не панацея от всех неприятных неожиданностей, возможных при найме частных мастеров, но способ минимизировать сопутствующие риски.
Содержание
Выбор мастера по рекомендациям
Идеальный путь при выборе специалиста – вспомнить, кто из знакомых сравнительно недавно делал ремонт. «Недавно» здесь – ключевое слово, так как на практике «маляр Петрович год назад» и «маляр Петрович вчера» могут быть специалистами разной квалификации.
Самыми авторитетными будут рекомендации людей, пользующихся вашим доверием – родственников, друзей, так как они не заинтересованы в рекламе исполнителя. Если результатом ремонта люди остались довольны, то, как правило, контакты мастеров у них будут сохранены. У такого варианта выбора исполнителя есть важное достоинство – можно лично оценить качество работ, не сомневаясь, что ремонт выполнен именно этим специалистом.
Выбор исполнителя по объявлениям
Если через знакомых найти мастера не удалось, и приходится выбирать специалиста из объявлений, нужно учесть следующее:
- Оценивать квалификацию исполнителя по портфолио – дело неблагодарное, так как по фотографиям невозможно судить о качестве ремонта, даже если снимки реальные, а не выбраны из интернета. Рассчитывать на визиты к заказчикам, чьи квартиры ремонтировал этот мастер, тоже не стоит – мало кто из хозяев согласится водить вас по своим комнатам, чтобы убедить в мастерстве ремонтника. Однако полезным будет посетить какой-нибудь объект на стадии исполнения, чтобы оценить не только конечный результат (часто — недолговечный), но и качество подготовительных работ.Просьбы специалистов о предоплате до начала работ следует отклонять. Исключение составляют суммы на приобретение материалов, но их закупку лучше совершать совместно. Объём работ разбивают на этапы (демонтаж, возведение перегородок, монтаж коммуникаций, штукатурка и т.д.), и по окончании каждого из них производят оплату.
Мастер, который просит деньги на приобретение инструмента – нежелательная кандидатура. Его оснащение – не ваша забота, настоящий профессионал всегда «при оружии». О квалификации подрядчика говорит также и качество используемого инструмента – высококлассный специалист не станет работать примитивными, отслужившими свой срок приспособлениями.
- От мастеров, предлагающих одновременно услуги сантехника, электрика, плиточника и т.д., лучше отказаться. Такие универсалы, как правило, уступают в мастерстве специалистам узкого профиля, так как умеют «всё понемногу».
- Мастер должен быть местным, так как специалисты из ближнего зарубежья исполнять гарантийные обязательства по устранению дефектов вряд ли приедут.
- Если ремонт квартиры выполняют силами бригады, то лучше выбирать коллектив, который сдаст объект «под ключ» — при браке в работе это избавит вас от разбирательств, какой именно специалист виноват. Кроме того, в бригаде должен быть прораб, отвечающий за все действия коллектива, причём — свой прораб, а не набравший мастеров пару дней назад и не имеющий представления ни о ком из них. В идеале, для контроля работы лучше дополнительно нанять независимого эксперта, представляющего лично ваши интересы.
Заключение договора
Заключать полноценный письменный договор с мастером или ограничиться устными договорённостями с кратким перечнем нюансов на листе бумаги – зависит от степени вашего доверия специалисту.
Следует помнить, что подписанный обеими сторонами договор является веским аргументом при возникновении разногласий, и без него обращение в суд с иском к подрядчику, как правило, не приносит пользы. При этом в договоре обязательства сторон должны быть расписаны как можно подробнее и точнее, чтобы исключить возможность разночтений.
Будете вы заключать договор, или решите обойтись без него — решать вам, но ситуация, когда мастер категорически возражает против письменного оформления обязательств, должна насторожить. Возможно, конечно, что специалист просто хочет избежать вопросов со стороны налоговых органов, но не исключён и другой расклад – подрядчик обеспечивает себе безнаказанность при нарушении заключённых договорённостей.
Выбор мастера по оплате
К любому ремонту составляется смета, и делается это, как правило, исполнителем. Чем подробнее расписан ремонт, тем выше компетентность мастера. Справедливости ради следует отметить, что присутствие вида работы в смете не гарантирует фактического его исполнения, но это уже вопрос контроля.
Чтобы быть объективным при оценке представленной сметной стоимости, нужно иметь представление о расценках на ремонтные работы или же попросить проанализировать смету знакомого прораба. Когда ремонт предлагают выполнить за слишком уж заманчивую сумму, на высокое качество результата рассчитывать не приходится – в ответ на претензии вам скажут «а что вы хотели за эти деньги?». Иногда в смету умышленно не вносят некоторые работы и материалы, без которых по факту не обойтись, чтобы размер предъявляемых затрат выглядел соблазнительно. Дешёвый подрядчик – это всегда неожиданные проблемы.
Слишком завышенная сумма сметы говорит о расчёте мастера на вашу некомпетентность в расценках. Если подрядчик – высококлассный специалист, и отказываться от него не хочется, следует показать свою осведомлённость в ценах и предложить цифры, близкие к реалиям. От подрядчиков без рекомендаций, стоимость услуг которых завышена, следует отказываться.
Когда сметная стоимость превысила ваши ожидания процентов на 10, ситуация правдоподобна. Опытный мастер знает, что, какой бы подробной ни была смета, в процессе ремонта почти всегда приходится делать ещё что-то непредвиденное, и в своих расчётах он старается это учесть.
Если кандидат-подрядчик без посещения объекта называет вам стоимость его услуг, поинтересовавшись лишь площадью помещения и видом финишной отделки, от такого исполнителя однозначно следует отказаться. Конечный результат ремонта во многом зависит от перечня подготовительных работ, а определиться с технологией подготовки можно лишь по месту.
Заключение
Чтобы не пренебрегать вышеперечисленными рекомендациями, следует уяснить для себя, что при любых договоренностях заказчик всегда рискует в большей степени, чем мастер. Даже без критических последствий это испорченные материалы, зря потраченное время и расходы на демонтаж некачественной отделки.
